Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Ohjelmistotarjoajat
- Pikaset Maksuvaihtoehdot ja myös Nostot
- Bonusjärjestelmä ja Palkkiojärjestelmä
- Asiakastuki ja Yhteydenottotavat
- Pelilisenssi sekä Pelaajaturvallisuus
Laaja Pelikirjasto sekä Pelintarjoajat
Olemme yhdessä koonneet pelivalikoiman, joka täyttää niin konkareiden ja myös aloittelevien pelaajien toiveisiin. Kasinollamme on saatavilla yli yht 3000 erilaista peliä, jotka on ryhmitelty selkeisiin luokkiin pelaamisen helpottamiseksi. Kumppaneihimme lukeutuu alan parhaita studiota, joka varmistaa korkeatasoisen pelielämyksen jokaisen pelisessiolla.
Meillä Ruhtinas panostamme luomaan ainutlaatuisia hetkiä, jotka selkeästi nivovat yhteen viihteen ja myös vastuulliset käytännöt. Pelivalikoima kasvaa viikottain uusilla uutuuksilla, joten pelaajamme voivat nauttia säännöllisesti tuoreinta materiaalia pelattavakseen. Varsinkin kotimaiset asiakkaat nauttivat sitä, kuinka jokainen valikoima ovat muutettu suomen kielelle täysin sekä rahaliikenne tapahtuu euromääräisinä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Ominaisuudet
Pelialustan käytön helppous on meille tiimillemme keskeinen prioriteettilista. Alustamme pyörii ongelmitta kaikentyyppisillä laitteilla, ja myös mobiilikäyttö on optimoitu nimenomaan mobiilille. Asiakkaamme pystyvät laittamaan pelirajoituksia, tarkastella pelihistoriaansa ja myös kontrolloida tiliään helposti käyttäjäpaneelin kautta. Kehitimme verkkosivustollemme edistyksen haun, mikä etsii pelin nimihaussa, temaattisesti tai myös studion nimellä silmänräpäyksessä.
- Demotila saatavilla melkein suurimmassa osassa peleissä ilman kirjautumista
- Suosikkitoiminto omien pelivalintojen keräämiseen
- Kierroshistorian tarkkailu sekä kierroskohtaisten varmennus
- Automaattinen peliistunnon ajastin suojan parantamiseksi
- Kilpailut ja kilpailut viikoittain vaihtuvin palkkioin
Sujuvat Maksutavat ja myös Nostot
Transaktioiden sujuvuus on olennainen osa toimintaamme. Varmistamme laajan joukon varmoja maksutapoja, jotka on mukautettu suomalaisille käyttäjille. Maksut käsitellään hetkessä, sekä rahansiirrot tavoitteemme on käsittelemään kaikissa tapauksissa alle 24 tunnin sisällä. Jokainen maksuliikenteemme turvataan 256-bittisen SSL-kryptauksella, joka samaa tasoa kuin pankkiluokan suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Ei rajaa |
| Visa-kortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Rahaliikenne
Emme koskaan ota lisämaksuja talletuksista tai nostoista. Vähimmäistalletussumma sivustollamme on vain 10 euroa, ja samalla vähimmäisnosto on 20 euroa. Jokainen siirrot kirjautuvat välittömästi tilillesi, ja kyket katsella niitä milloin hyvänsä. Käytämme tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesun ehkäisemiseksi ja alaikäisten pääsyn estämiseksi.
Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelma
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu tuomaan lisäarvoa molemmat tuoreita että vakituisia pelaajiamme oikeudenmukaisesti ja selkeästi. Kaikki bonuksemme tulevat helppoilla kierrätysvaatimuksilla, jotka kaikki on huolellisesti kerrottu selkeästi bonusehtojen osiossa. Heti saatavilla oleva bonussumma näkyy saldossa talletuksen suorittamisen jälkeen, ja myös kierrätysvaatimuksen progressiota voit valvomaan livenä.
- Tervetuliaisbonuspaketti uusille pelaajille: talletuskampanja kolmelle ensimmäiselle talletustoimelle
- Viikottaiset reload-kampanjat toimiville pelaajille
- Cashback-järjestelmä, joka hyvittää 10% negatiivisista tuloksista joka ikinen maanantaina
- VIP-järjestelmä neljän eri porralla: Pronssi-taso, Silver, Gold ja myös Platina
- Syntymäpäiväbonus persoonallisella lahjalla
Bonuskierrätys ja Säännökset
Noudatamme läpinäkyvää kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonusrahan kierrätyskerroin on 35-kertainen. Tämä käytäntö merkitsee, että 100 euron bonuksen yhteydessä kierrätyssumma on 3500 €. Täysin kaikki panostukseen kelpaavat pelityypit ovat ilmoitettu bonusehtojen sivulla, ja lisäksi vaihtelevat pelityypit vaikuttavat vaihteleven prosenttiosuuksilla bonuskierrätykseen. Slotit kerryttävät 100%, casinopelit 10% ja myös live-casinotarjonta määräytyvät 5-20% skaalan sisällä.
Asiakaspalvelu ja Yhteydenottotavat
Tukeamme on saavutettavissa suomeksi vuorokauden ympäri joka ikinen päivä. Tukitiimimme muodostuu osaavista pelialan ammattilaisista, jotka tietävät kasinopelaamisen käytännön haasteet ja pystyvät tukemaan välittömästi. Vasteaikamme live-keskustelussa on noin tyypillisesti vain kaksi minuuttia, sekä sähköposteihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisään.
- Live-chatti kotimaisesti 24/7
- Email-tuki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-sivusto yleisimpiin FAQ:hin
- Videopuhelutuki VIP-jäsenille
- Soittopyyntö ruuhka- aikoina
Toimilupa ja myös Pelaajasuoja
Alustamme operoi Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi maailman kansainvälisesti luotettavimmista kasinolisenssejä antavista viranomaisista, ja sen sääntelytyö varmistaa tasapuolisen pelitoiminnan ja myös pelaajien talletusten suojan. Tämän lisäksi noudatamme Suomen kansallisia valtiollisia kuluttajansuojalakeja sekä verotuskäytäntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen
Olemme sitoutuneet edistämään vastuullista pelikäyttäytymistä kaikissa palvelussa. Varmistamme asiakkaillemme toimintoja pelikäytöksen kontrollointiin, kuten vaikkapa talletusrajoitukset, menetyslimiitit, peliaikaa rajoittava toiminto ja myös self-exclusion. Yhdessä Peluuri-säätiön mukana annamme tukea käyttäjille, ketkä tuntevat pelikäytöksen muuttuvan ongelmalliseksi. Täysin kaikki asiakaspalvelijamme ovat valmennettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden merkkejä sekä neuvomaan pelaajia tarvittaessa asianmukaiseen hoitoon.
Alustaemme havaitsee automaattisesti normaalia korkeamman pelikäyttäytymisen ja kykenee rajoittaa pelaajan käyttäjätilillä mahdollisia toimintoja turvallisuussyistä. Tämä lähestymistapa ennakoiva lähestymistapa tulee olemaan osa vastuullista kasinon palveluamme sekä pelaajien turvallisuuden varmistamista laajalla aikavälillä.