Sisällysluettelo
- Erikoislaatuinen Pelitarjonta ja Pelientarjoajat
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Rahastot
- Tuki ja Yhteydenotot
- Mobiilipelaaminen
Erikoislaatuinen Pelivalikoima ja Pelientarjoajat
Meidän kasinollamme ilmaiskierrokset tiedostamme, kuinka jokainen asiakas etsii jotain erityistä. Tästä syystä olemme tarkasti koonneet kasaan peräti 3000 pelin kattavan tarjonnan, joka todella sisältää kaikkea perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä uusimpiin megaways-peleihin. Partnerinamme toimivat toimialan parhaat pelivalmistajat, mikä takaa laadukkaan pelikokemuksen jokaisen kierroksella.
Livetarjontamme tarjoaa todellisen kasinotunnelman heti kotiin. Kokeneet jakajat pelaavat pelaajaa suorassa lähetyksessä, ja voit valita livepöydän panoksesi mukaisesti. Blackjack-peleistä ruletiin ja baccarat-peleistä pokeripeleihin – valikomamme käsittää kaikki suosituimmat livepelit HD-laadulla.
Pelinkehittäjät Joihin me Yhteistyötä teemme
- NetEnt – kuuluisa innovatiivisista ratkaisuista ja graafisesti hämmästyttävistä peleistä
- Pragmatic Play – tarjoaa monipuolisen valikoiman molempia slottikolikkoja että myös livepelitarjontaa
- Evolution Gaming – maailman numero yksi livekasino-pelien valmistaja
- Play’n GO – pohjoismainen pelintekijä, jonka luomat pelit ovat olleet pelaajien suosiossa
- Yggdrasil – tunnustettu pelivalmistaja, joka on kuuluisa ainutlaatuisista pelimekaniikista
Turvallisuus ja Lisenssi
Pelaamme Maltan peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla lupakortilla, joka on yksi harvoista EU-alueen luotetuimmista toimiluvista. Malta Gaming Authority aloitti vuodelta 2001, ja sen tiukan valvonnassa operoi nettikasinot seuraavat ankaria turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja. Kyseinen toimilupa lupaa, kuinka kaikki pelituotteemme on auditoitu ja testattu ulkopuolisten organisaatioiden tarkastuksella.
Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikessa tietoyhteydessä, mikä vastaa pankkimaista tietoturvaa. Henkilötietosi ja transaktiot ovat aina täysin turvassa kolmansilta tahoilta. Lisäksi seuraamme Euroopan unionin tietosuojalainsäädäntöä (GDPR), siksi sinulla on täysi valvonta omista tiedoistasi.
Maksumenetelmät ja Rahastot
Tarjoamme laajan kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka todella vastaavat kaikkien asiakkaan toiveet. Tiedämme, että ripeät kotiutukset on keskeinen osa hyvää asiakaskokemusta, minkä vuoksi hoidamme useimmat kotiutuspyynnöt 24 h sisällä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Standardi |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | – |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Skrill | Välitön | 0-24h | Nopea |
Nostoprosessi Yksinkertaistettuna
Olemme huolella tehneet kotiutusprosessista mahdollisimman helpon. Kunhan olet vahvistanut tilisi todistuksilla, jatkossa kotiutukset hoidetaan merkittävästi vauhdikkaammin. Ehdotamme suorittamaan henkilöllisyyden vahvistuksen heti heti ensimmäisen siirron yhteydessä, niin että vältetään viiveet ekassa nostotapahtumassa.
Tuki ja Yhteydenpito
Tukipalvelumme on tavoitettavissa jokaisen arkipäivän ympäri 24h. Tiedämme, miten ongelmia voi helposti ilmetä mihin vuorokaudenaikana tahansa, eikä koskaan pelielämys saisi pysähtyä teknisten pulmien vuoksi. Suomenkielinen tiimimme on perehdytetty hoitamaan kaikenlaisiin pelaamiseen, kampanjoihin ja järjestelmäteknisiin kysymyksiin kytkeytyviin pulmiin.
Kontaktikeinomme
- Live-chat – tehokkain keino vastaanottaa apua, keskimääräinen vastausviive vain 2 minuuttia
- Sähköposti – kattaviin ongelmiin, vastaamme 12 tunnin kuluessa
- Usein kysytyt kysymykset – kattava tietopankki yleisimmistä aiheista
- Puhelinpalvelu – saatavilla etukäteen sovittaviin aikoihin
Mobiilipelaaminen
Reilusti yli 70 prosenttia asiakkaistamme käyttää matkapuhelimia, tästä syystä olemme tarkasti optimoineet sivustomme toimivaksi ongelmitta kaiken tyyppisillä mobiililaitteilla ja tableilla. Sivustomme hyödyntää mukautuvaa HTML5-tekniikkaa, mikä johtaa, ettei asiakkaan pelaajan ei välttämättä tarvita ladata uutta ohjelmistoa – pelitoiminta käy suoraan mobiiliselaimessa.
Mobiilipeliympäristö mahdollistaa identtisen kattavan pelivalikoiman kuin työpöytäversio. Kaikki tärkeät toiminnallisuudet maksuista nostoihin ja tukilinjasta kampanjoiden käyttöönottoon pelaavat täydellisesti myös toki kompaktilla näytöllä. Slotit latautuvat ripeästi jopa mobiiliyhteydellä, vaikka kehotamme WiFi-yhteyttä parhaaseen pelikokemukseen.
Meillä Hurmiolla kasinolla pelaaminen on luotettavaa, hauskkaa ja tuottoista. Yhdistämme parhaan tekniikan, monipuolisen pelikokoelman ja erinomaisen asiakastuen mahdollistaaksemme asiakkaille alan huippua peliympäristöä. Tervetuloa mukaan kokeaksesi erottuvuus!