Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
- Tukipalvelu ja Tuki
- Tietoturva ja Lisenssi
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelivalikoimansa yhdessä alan parhaiden tuottajien yhteydessä. Toimitamme yli kolme tuhatta peliä, joka pitävät sisällään kaikki suosituimmista pelityypit. Kolikkopeliautomaatit käsittävät valtaosan valikoimastamme, kuitenkin myös klassikkopelit, live-kasinon pelit ja progressiiviset pelit kuuluvat tarjolla kattavasti.
Pelivalikoimamme päivittyy viikoittaisella tuoreilla julkaisuilla, joka takaa että, että käyttäjät saavat jatkuvasti raikasta materiaalia. Partnerinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolution Gaming Gaming. cleobetras.fi on suunniteltu nimenomaan skandinaavisia pelaajia mielessä, ja olemme varmistaneet siitä, että suosituimmat Suomen vaihtoehdot löytyvät helposti.
Hedelmäpelit ja Jättipotit
Slottiosastomme esittää kaikkea klassisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeleihin. Progressiiviset jättipotit kuuluvat erityisen haluttuja käyttäjien joukossa, koska ne tarjoavat option huomattaviin voittoihin. Mega Moolah, Hall of Godsin ja Mega Fortune sisältyvät pelivalikoimaan.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Table-pelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusohjelma ja Promootiot
Olemme luoneet bonusrakenteen, joka belönar molemmat aloittavat että kanta-asiakaspuolen pelaajat. Welcome-bonuksemme on hyvä, ja tarjouksen kierrätysvaatimukset on tehty kohtuullisiksi. Esitämme lisäksi viikoittaisia promootioita, mitkä vaihtelevat free spineista cashback-tarjouksiin.
VIP-ohjelma
Uskollisuusohjelmamme koostuu viidestä tasolla, ja kaikki taso mahdollistaa lisää bonuksia. Pelilläsi kartutatte pisteitä, ne voit vaihtaa bonusrahaksi tai muiksi eduiksi. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat saavat oman asiakaspalvelijan ja oikeuden VIP turnauksiin.
- Tervetuliaisbonuspaketti mikä kattaa kolmen ensimmäistä talletusta
- Joka viikko tulevat lisätalletusbonukset uskollisille pelaajille
- Free spinejä tuoreiden peliotsikkojen julkaisujen yhteydessä
- Cashback-ohjelma joka maksaa takaisin osuuden häviöistä
- Merkkipäiväbonukset tilillä oleville pelaajille
Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
CleoBetra tarjoaa kattavaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, mitkä on valittu suomalaisten käyttäjien vaatimukset huomioiden. Talletukset käsitellään instantisti, mikä mahdollistaa nopean pelaamisen aloittamisen. Kotiutusten käsittelyjakso riippuu tavan perusteella, mutta haluamme hyväksymään kokonaan nostopyynnöt 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollista | 10€ / 1000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | Samana päivänä | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Välitön | Saman päivän aikana | 10€ / 20 000€ |
Tukipalvelu ja Tuki
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden ajan livechatin välityksellä. Suomenkielinen asiakaspalvelumme muodostuu kouluttautuneiden työntekijöistä, mitkä osaavat ratkaista tekniset vaikeudet sekä vastaamaan pelitoimintaan koskeviin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimääräisesti alle kolmen minuuttia.
Emaililla lähetettyihin viesteihin reagoimme yleensä 2-4 tuntia sisällä. Sivustollamme on lisäksi laaja UKK-osio, sieltä voit löytää ratkaisut yleisimpiin ongelmiin tarvitsematta yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Live-chat suomeksi 24/7 normaalisti alle kolmen min käsittelyajalla
- Email-tuki sähköpostilla tuki@cleobetra.fi
- Kattava FAQ-osio mikä päivittyy säännöllisesti
- Puhelintuki tarvittaessa aikataulutettaviin asioihin
- Oma korkean tason tuki ylimmän tason pelaajille
Turvallisuus ja Pelilupa
Operoimme Malta lisenssin (MGA) alaisuudessa, mikä on yksi mainituimmista valvontaelimistä nettikasinoteollisuudessa. Malta Gamingistä Authority julkaisi alun online-lisenssin vuoden 2004, ja sen sääntelyssä operoi tänä päivänä yli kolmesadan kasinoa. Lisenssi garantoi, että toimintamalliimme on rehellistä ja pelaajien suoja varmistettu.
Asiakasturva ja Vastuullinen pelaaminen
CleoBetra käyttää 256-bittisen SSL-salausta koko tiedonsiirron suojaamiseen. Yksityistietosi ja taloudelliset transaktiot ovat turvallisina modernien security-protokollien turvin. Esitämme lisäksi vastuuntuntoisen pelaamisen työkaluja, kuten esimerkiksi maksurajoitukset, peliaikalaskuri ja self-exclusionin.
Kumppanuudessa GamCare-organisaation ja Peluuri-järjestelmän avulla toimitamme tukea käyttäjille, ne näkevät gaming ongelmalliseksi. Alaikäisten kasinokäytön torjumiseksi edellytämme ID:n vahvistamisen ennen ensimmäistä nostoa.